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——記機械修造廠機車分(fēn)廠旬檢段副段長(cháng)李健

新聞部　李易白

李健是機械修造廠機車分(fēn)廠旬檢段副段長(cháng)。

1996年，李健從技校畢業來(lái)到機車分(fēn)廠,從事電機車修理(lǐ)工作。有一次，李健負責處理(lǐ)一輛電力機車受電弓不能升起的(de)故障。他(tā)憑借在學校所學知識，用(yòng)萬用(yòng)表反複檢查電磁閥，均顯示正常，這(zhè)讓初出茅廬的(de)李健百思不得(de)其解，看著(zhe)一旁等待提車的(de)客戶，他(tā)連忙向師傅求教。師傅笑(xiào)了(le)笑(xiào)，一邊誇獎起李健熟悉電力機車的(de)電氣圖紙，一邊指出了(le)他(tā)的(de)不足。師傅說：“修理(lǐ)電機車除了(le)檢查電氣故障，還(hái)要多(duō)檢查機械結構，你測一測制禦風缸風壓是否低于4kg。”得(de)到了(le)師傅的(de)提示，李健連忙加以運用(yòng)，很快(kuài)查找出了(le)故障原因。他(tā)這(zhè)種肯學負責的(de)工作态度也(yě)得(de)到了(le)客戶的(de)理(lǐ)解和(hé)稱贊。事後，師傅語重心長(cháng)地對(duì)李健說：“上次表現不錯，客戶一直誇獎你肯學能幹，你能保持這(zhè)種态度，将來(lái)一定能有所作爲。”

這(zhè)件事也(yě)讓李健終于體悟到一個(gè)道理(lǐ)，那就是：“負責任是幹好機修事業的(de)基礎，唯有對(duì)産品負責到底，才能赢得(de)客戶的(de)信任。”

時(shí)光(guāng)如梭。随著(zhe)電機車的(de)不斷更新換代，以往的(de)控制電路也(yě)逐漸演變成了(le)集成電路和(hé)單片機，李健也(yě)漸漸成爲了(le)車間的(de)中堅力量。但他(tā)依舊(jiù)牢記師傅的(de)話(huà)語，一直保持著(zhe)對(duì)新知識、新技術的(de)學習(xí)熱(rè)情，并考入了(le)撫順市總工會主辦的(de)繼續教育成人(rén)大(dà)專班，連續三次獲得(de)集團公司“技術狀元”榮譽稱号，更在2017年被評爲首屆“撫礦工匠(jiàng)”。這(zhè)些成績，讓同事們越來(lái)越信任李健，隻要在工作上遇到困難，都會不約而同地想起他(tā)。

7月(yuè)份的(de)一天，東露天礦坑下(xià)一台韶峰107電機車發生了(le)故障，高(gāo)速開關吸合以後無法斷開，如果此時(shí)機車主電路發生短路或過流故障，輕則燒壞電氣設備，重則全車起火，情況十分(fēn)危機。當班機車司機果斷停止了(le)車輛作業，原地停靠，并撥通(tōng)了(le)電話(huà)，請求機械修造廠能夠“出診”。

經廠領導反複考量，李健被挑選爲“出診”小組的(de)主要成員(yuán)。這(zhè)位機械修造廠的(de)高(gāo)級技師，二話(huà)沒說，第一時(shí)間趕到了(le)現場(chǎng)。

“信号參數均顯示正常,可(kě)高(gāo)速開關就是不能斷開動作。如果這(zhè)樣返廠，不僅需要承擔機車失去保護電路帶來(lái)的(de)風險，而且還(hái)會給客戶增加額外的(de)成本。”李健一邊思考如何處理(lǐ)故障，一邊爲客戶尋求最佳解決方案。

“問題到底出在哪裏呢(ne)？”正在躊躇之時(shí)，李健想起了(le)師傅當年給自己的(de)建議(yì):“檢查一下(xià)機械結構。”

“大(dà)家快(kuài)看看氣缸裏的(de)活塞連杆是不是超過行程了(le)。”他(tā)連忙指揮組員(yuán)們對(duì)斷路器結構進行拆解，發現果然是機械問題。最終，李健憑借經驗将該結構推回原位，成功消除了(le)這(zhè)次危機。

還(hái)有一次，李健正在家中休息，忽然接到了(le)調度員(yuán)電話(huà)：“韶峰619機車完成檢修後，蓄電池無法送電，使用(yòng)發電機供電，有電壓、無電流。”原來(lái)，班組員(yuán)工當天剛檢修過這(zhè)台車，确認沒問題後，李健才簽字離開。本著(zhe)對(duì)客戶負責的(de)态度，李健決定回到廠裏一探究竟。一個(gè)小時(shí)以後，李健連衣服都沒換就直接下(xià)了(le)現場(chǎng)，果然發現機車蓄電池送不上電。

“車是我們開進來(lái)的(de)，本來(lái)能啓動，是不是你們給修壞了(le)？”面對(duì)客戶的(de)質疑，李健沒有多(duō)餘的(de)解釋，而是迅速地将電源與複載分(fēn)開。仔細查找原因後，他(tā)發現總開關觸頭虛接，并非上午送來(lái)檢修時(shí)申報的(de)故障。他(tā)立即把這(zhè)一情況向客戶彙報，再說明(míng)原由，尋求客戶的(de)理(lǐ)解。随即經過各項檢測确認正常後，他(tā)才放心地把機車移交給客戶。此時(shí)，已經是晚上9點。

李健說：“随著(zhe)企業改革的(de)不斷深入，來(lái)自外部市場(chǎng)的(de)競争壓力也(yě)日趨顯現。因此，隻有站在客戶利益上，主動地爲客戶著(zhe)想，企業才能擁有更多(duō)發展的(de)機遇。”他(tā)還(hái)表示，檢修工作就是爲客戶提供服務。既然我們選擇了(le)這(zhè)個(gè)行業，就得(de)尊重這(zhè)個(gè)行業，就得(de)具備這(zhè)個(gè)行業應該具備的(de)技術、能力和(hé)服務态度，隻有學會換位思考，才能爲企業高(gāo)質量發展做(zuò)出更多(duō)貢獻。